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构建和谐医患 化解医疗纠纷

近几年来,医疗单位医疗纠纷呈增多趋势,从而加剧了医患关系的紧张。一方面,患者抱怨看病难、看病贵,并常常因一些误解质疑医院诊疗过程;另一方面,医疗机构开展医疗服务如履薄冰,甚至出现防御性诊疗行为。这些问题影响了医疗卫生事业的正常发展。我以为,要解开医患双方的这个结,必须在以下三方面做文章。 

一是积极推进医疗体制改革。建立以国家为主导的医疗卫生体系,逐步增加对非营利性医院的投入,改革医疗机构收入分配制度,提高医护人员工资待遇,取消与经济利益挂钩的资金或提成,杜绝乱收费、多收费,以缓解群众看病难、看病贵带来的心理压力。政府应尽快进行医疗结构调整,完善公共卫生和医疗服务体系,疾病防控和医疗救治体系,合理配置医疗资源,使医疗资源重心下移;卫生主管部门要大力扶持发展社区医疗和农村医疗,引导优秀人才向基层流动,引导患者合理分流到社区卫生机构,使就医人群重心下移,尽量实行就近就医,这样既方便了患者,又减少了患者的看病成本。 

二是建立防范和处理机制。建立科学客观的医疗风险评估体系和完善的医疗保险救济制度,减少医生执业风险和防御性诊疗行为;建立完善医疗纠纷举证责任分担制度,对医疗纠纷举证实行有限度的举证责任倒置;建立医疗纠纷协调处理机构,完善协调处理程序及制度,在医院与法律机构之间建立一个协调医疗纠纷的中介机构,以律师和医疗专业人员为成员,以第三者的角度通过协商机制处理医患矛盾,避免一出现医疗纠纷就“打官司”的状态。 

三是制定医疗争议处理法。我国虽然出台了《医疗事故处理条例》,但在立法上至今还没有专门调整医患关系的法律法规,建议国家尽快完善相关法律法规,明确医患之间的责任和义务,对医患双方的行为进行约束和调整统一医疗纠纷赔偿标准,把医患关系纳入规范化、法制化轨道,运用法律手段调节医患关系。


医院简介

海门市第二人民医院地处海门市东南第二大重镇,状元故里三厂镇。创建于 1985 年 12 月,原名海门县三厂人民医院, 1994年7月更名为海门市第二人民医院,是一所科室设置较齐全、设备较先进、技术力量较雄厚的综合性医院。...[详细]

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